Politique de confidentialité – Ecocard
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ecocard. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet [www.ecocard.xxx]. En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
Ecocard
7, avenue John F. Kennedy, L1855 Luxembourg
info@ecocard.lu
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
– Données d’identification : nom, prénom, entreprise, numéro de téléphone, adresse email.
– Données de connexion et navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite.
– Données commerciales : informations relatives à vos demandes, devis, partenariats ou abonnements.
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
– Gérer vos demandes via nos formulaires de contact.
– Vous fournir nos services et assurer le suivi client.
– Proposer des offres personnalisées et des partenariats adaptés.
– Améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur.
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base :
– De votre consentement (ex. inscription à la newsletter).
– De l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. demande de devis).
– De notre intérêt légitime (ex. amélioration du Site, prévention des fraudes).
– Du respect d’obligations légales (ex. facturation).
6. Conservation des données
Vos données sont conservées :
– Pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.
– Puis archivées pendant les délais légaux applicables (notamment obligations fiscales et comptables).
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
– Nos partenaires et prestataires techniques (hébergeur, maintenance du Site, outils marketing).
– Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement si la loi l’exige.
Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts hors UE
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne. Si un transfert devait avoir lieu, nous nous engageons à appliquer les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données.
– Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude.
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
– Droit à la limitation du traitement.
– Droit d’opposition au traitement de vos données.
– Droit à la portabilité de vos données.
– Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse email]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Luxembourg).
11. Cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou l’outil de gestion mis à disposition sur le Site.
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@ecocard.lu